Van het ergeren aan andermans denk- en werkwijze...
Naar het omarmen en inzetten van elkaars verschillen en krachten om zo maximaal te kunnen samenwerken.
Aanleiding
Voor een professionaliseringsslag was Land van Horne op zoek naar begeleiding van de 9 teams die verantwoordelijk zijn voor de wijkverpleging. Met de missie en visie van de organisatie in hun achterhoofd, moesten zij reflecteren op hun werk(wijze). Aan ons de vraag om hen hierbij te begeleiden.
Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden koppelden we de doelen van de organisatie aan die van de teams. Ze stelden vast wat er vooral moest blijven, waar afscheid van genomen kon worden en wat er nog juist bij moest. We knipten de doelen op in concrete kleine stappen en maakten afspraken wat ze zouden doen als de stappen juist wel, maar ook niet gezet, worden.
De rode draad tijdens de sessies wat het verbeteren van de onderlinge communicatie. Dus zoomden we ook in op ieders kwaliteiten en valkuilen, lieten we de teamleden ervaren dat juist de verschillende perspectieven in een team heel waardevol zijn en oefenden we met het geven van feedback.
“Jullie hebben iets in beweging gezet!”
“Jullie hebben iets in beweging gezet!” kregen we bij de eindevaluatie te horen. De 9 teams met ieder een hun eigen doel die samen bijdragen aan het doel van de organisatie. Zij kregen ieder hun eigen teamcanvas als handig naslagmiddel. Met de concrete tips en adviezen hoe deze stappen het best geborgd kunnen worden, hebben de teamleden en -leiders voldoende handvatten in huis.
