Van het wijzen naar de ander en de schuld buiten jezelf zoeken...
Naar het oppakken van eigen regie en verantwoordelijkheid binnen de gestelde kaders.
Aanleiding
Op verzoek van de leden van PoZoB werd voor een 2e keer onderzoek gedaan naar de mogelijkheden van een toekomstbestendig ICT-systeem voor alle aangesloten praktijken. De 1e keer was het onderzoek niet goed verlopen: huisartsen voelden zich niet betrokken en stemden niet in met het voorstel. Aan ons de vraag wat de 2e keer anders moest om een herhaling van zetten te voorkomen.
De eerste stap om de huisartsen optimaal bij de besluitvorming te betrekken was hen als gebruiker uit te nodigen mee te laten praten, denken en te beslissen. Aan de hand van de SCRUM-methode definieerden we samen 8 fases. Na elke fase was er go/no-go moment en werd iedereen op verschillende manieren geïnformeerd en uitgedaagd mee te denken over de toekomst van de huisartsenpraktijk.
We haalden wensen, eisen en ideeën op en combineerden dit met de organisatiedoelen. We visualiseerden de mogelijkheden en dachten alle mogelijke scenario’s uit. Met behulp van storytelling presenteerden we de huisartsenpraktijk van de toekomst. Hier kwamen alle elementen samen en werd de gezamenlijke zoektocht afgerond.
Tijdens de Algemene Ledenvergadering werd het advies om komende jaren gefaseerd naar de ondersteuning van 7 naar 2 HIS-systemen (Huisartsen Informatie Systeem) met maar liefst 89% van de stemmen akkoord bevonden.
