“Oh, hoe cool zijn die?!”. Ik weet nog goed dat Dries me appte dat er nieuwe spinningbikes bij Distrikt7 werden geleverd. De nerd in mij werd getrakteerd! 😂 Niet alleen kon ik mijn les een extra dimensie geven; de deelnemers zelf en ik kunnen nu inspanningen objectiever beoordelen dankzij de verschillende data die getoond worden. Zeker als ze een FTP-test gedaan hebben. Maar toch zegt het niet alles. Wat dat betreft heb ik een beetje een haat-liefdeverhouding met data. Zeker in mijn werk als Essentiedenker. Jij?
Data verzamelen om te verzamelen slaat namelijk nergens op. Toch zie ik dat nog te vaak voorbijkomen in organisaties. En als er al data worden verzameld, dan is het vaak het direct zichtbare. Denk aan instroom/uitstroom, aanwezig/afwezig, lege/volle roosters, zichtbaar gedrag, enz. Tuurlijk, daar begint het. Maar het onzichtbare vertelt je zoveel meer. Want waarom verlaat iemand de organisatie? Waarom is iemand er niet? Waarom zijn er gaten (of niet) in een rooster? Waarom is de teamdynamiek niet goed? Goed, tot zover de haat. 😉
Dan de liefde. Want die is er zeker ook. Werken op onderbuikgevoel is namelijk gevaarlijk. Data helpen je feitelijk onderbouwde keuzes te maken. Je leert je medewerkers en klanten beter begrijpen, kunt je bedrijfsprocessen optimaliseren en je product of dienst beter maken. Daarnaast kan data motiverend werken. Ik zie genoeg deelnemers tijdens mijn spinningles die zichzelf (met een beetje hulp van mij 😉) uitdagen als ze nog in de grijze of blauwe zone fietsen.
“Je kunt niet verwachten van medewerkers dat zij in hetzelfde tempo door gaan als de omstandigheden zijn veranderd.”
Natuurlijk heeft het gevolgen als ik aangeef dat we een berg gaan beklimmen en er weerstand bij komt. Spieren moeten harder werken, er wordt meer inspanning gevraagd en soms moet het tempo (tijdelijk) aangepast worden. Net zoals bij een verandering in je organisatie. Je kunt niet verwachten van medewerkers dat zij in hetzelfde tempo door gaan als de omstandigheden zijn veranderd. En waar de spinners in de sportschool zelf de omstandigheden aanpassen, omdat ze zelf aan het stuur staan (of zitten!), wordt dat in 99% van de gevallen vóór hen gedaan op het werk…
De oplossing als je met veranderingen te maken krijgt? Verplaats je in de ander, neem ze op de juiste manier mee in je verhaal en stuur bij wanneer nodig. Die keiharde data helpen daar natuurlijk supergoed bij, maar dat ontslaat me bij een lesje spinning geven niet van het kijken naar zweetdruppels, lach op gezichten (of niet!) en reacties als ik iets (niet) zeg. En het is precies díe kant die ik extra belicht in mijn werk. Ook als Essentiedenker. Want juist daar kun je winst behalen als je weerstand ervaart. 👊🏼
Ben je een spinner en wil je weten welke fietsen het betreft? De M3i Bike Studio Line van Keiser.
Krijg je met veranderingen in je team/organisatie te maken en wil je weten hoe je de mensen daarin het best in meeneemt? Stuur dan een mailtje naar [email protected]
Meer columns
