Wat gebeurt hier eigenlijk?

Op papier is het helder. In het dagelijks werk blijkt het ingewikkelder.
Tussen bedoeling en werkelijkheid gebeurt het echte werk.
Essentiedenkers helpt bestuurders, directies en organisaties wanneer samenwerking, leiderschap of verandering vastloopt. We kijken naar governance, rollen en besluitvorming én naar gedrag, belangen en patronen. Zo wordt zichtbaar wat er werkelijk speelt en waar iets moet veranderen.
Twee senior adviseurs, zelf aan tafel
Mirjam Goes en Edwin Claassens

Het probleem meldt zich zelden onder de juiste naam

‘Maar dit was toch besloten?’  ‘Iedereen was akkoord.’  ‘Dat wist ik niet.’  ‘Volgens planning loopt alles goed.’ Je merkt eerst dat iets niet klopt. Een besluit blijft terugkomen. Iedereen zegt ja, maar handelt anders. De planning staat op groen, terwijl de verandering in het dagelijks werk nauwelijks te zien is.

Spanning en gedrag

In het overleg blijft het rustig. Daarna hoor je in kleinere kring wat mensen werkelijk bezighoudt.

Besluiten en verantwoordelijkheid

Het besluit is genomen. Toch blijft onduidelijk wie het mag uitvoeren, wie moet kiezen en wie erop aanspreekbaar is.

Samenwerking en verschil

Iedereen wil samenwerken. Tot er tijd, invloed of verantwoordelijkheid verdeeld moet worden.

Informatie en ongeschreven regels

Formeel is iedereen geïnformeerd. In de praktijk weten sommigen eerder dan anderen wat de bedoeling is.

Veranderen en werkelijkheid

De mijlpalen zijn gehaald. Maar op maandagochtend werken mensen nog zoals daarvoor. Welke situatie herken je? Vaak laat een eerste gesprek al zien waar het zinvol is om verder te kijken.

Spanning en gedrag

In het overleg blijft het rustig. Daarna hoor je in kleinere kring wat mensen werkelijk bezighoudt.

Besluiten en verantwoordelijkheid

Het besluit is genomen. Toch blijft onduidelijk wie het mag uitvoeren, wie moet kiezen en wie erop aanspreekbaar is.

Samenwerking en verschil

Iedereen wil samenwerken. Tot er tijd, invloed of verantwoordelijkheid verdeeld moet worden.

Informatie en ongeschreven regels

Formeel is iedereen geïnformeerd. In de praktijk weten sommigen eerder dan anderen wat de bedoeling is.

Veranderen en werkelijkheid

De mijlpalen zijn gehaald. Maar op maandagochtend werken mensen nog zoals daarvoor. Welke situatie herken je? Vaak laat een eerste gesprek al zien waar het zinvol is om verder te kijken.
Onze blik

Wat formeel is geregeld

En wat feitelijk gebeurt

In elke organisatie bestaan beide werkelijkheden naast elkaar. De afspraken over rollen, mandaat en besluitvorming. En de manier waarop mensen samenwerken, informatie delen, verschil bespreken en keuzes uitvoeren.
Losse gekleurde touwen liggen naast elkaar op een houten tafel met een kleine gele bal.

Formeel

governance · rollen · mandaat · besluitvorming · processen · verantwoordelijkheden

Feitelijk

gedrag · belangen · afhankelijkheden · taal · gewoontes · ongeschreven regels
We leggen ze naast elkaar. Waar sluiten ze op elkaar aan? Waar spreken ze elkaar tegen? Vaak vraagt dat om een verhelderend gesprek.
Werkwijze

Zichtbaar maken. Begrijpen. Bewegen.

Wat gebeurt er, wat houdt het in stand en wat is nodig om verder te komen?

Zichtbaar maken

We kijken naar overleggen, besluiten en samenwerking. We luisteren naar betrokkenen en onderscheiden wat er gebeurt van wat mensen erover aannemen.

Begrijpen

We onderzoeken waarom patronen terugkeren: door onduidelijke rollen, verschillende verwachtingen of belangen die buiten beeld blijven.

Bewegen

We helpen keuzes maken en uitvoeren: verschillen bespreken, besluiten verduidelijken en verantwoordelijkheden beleggen. Zodat er in het dagelijks werk iets verandert.
Mensen bespreken een veranderplan op tafel met lijnen, notities en een gele bal als markering van waar verandering vastloopt.
De toets

Hoe merk ik dat dan?

Deze 'Gele Bal-vraag' stellen we altijd wanneer een verandering nog op papier staat. Wat wordt straks anders voor de mensen die ermee werken of voor wie het werk bedoeld is? En dat maken we concreet, heel concreet. Denk aan wat het zou kunnen betekenen voor projectleiders, teams, overleggen, professionals en anderen. Een paar voorbeelden:
Image

Projectleider

een projectleider weet bij wie een besluit ligt en hoeft niet opnieuw langs drie tafels.

Team

Een team kan handelen binnen het mandaat dat het gekregen heeft.

Overleg

In een overleg komen de verschillen op tafel vóórdat iedereen akkoord zegt.

Professional

Een professional kan op maandag daadwerkelijk anders werken.
Zo laten we het verschil zien tussen een goed voornemen en een verandering die zichtbaar wordt in de dagelijkse praktijk.
Mirjam & Edwin

Twee senior adviseurs. Zelf aan tafel.

Essentiedenkers is Mirjam Goes en Edwin Claassens. Sinds 2008 werken we met bestuurders, directies, leidinggevenden, professionals en samenwerkingsverbanden aan vragen die niet netjes binnen één team of één structuur blijven.

We nemen een beperkt aantal opdrachten tegelijk aan. Daardoor blijven we zelf betrokken: bij het scherp krijgen van de vraag, bij de gesprekken die nodig zijn en bij de keuzes die daarna in de praktijk moeten werken.

Image
Samenwerken

Van inzicht naar gericht handelen

Soms is nog niet duidelijk waarom iets vastloopt. Soms is het vraagstuk helder, maar blijft een besluit of gesprek liggen. En soms vraagt verandering om begeleiding over langere tijd.

We helpen zicht krijgen op wat er speelt, brengen beweging op de plek waar het schuurt en begeleiden de uitvoering waar structuur en gedrag elkaar raken. Altijd met dezelfde toets: wat moet iemand straks anders kunnen doen, beslissen of verwachten?

Zo helpen wij bij samenwerkingen ->
Een kluwen van gekleurde touwen ligt op een houten tafel met een kleine gele bal ernaast.
Inzichten

Verder kijken

We schrijven over wat we tegenkomen in organisaties: de woorden die iets verhullen, de patronen die blijven terugkeren en de momenten waarop een andere vraag ruimte maakt voor beweging. In artikelen, columns, Scharniertaal en Notities uit de tussenruimte.
Een eerste gesprek

Leg een vraagstuk op tafel

Je hoeft de vraag nog niet helemaal scherp te hebben. Vertel ons wat je ziet, wat al geprobeerd is en waarom het blijft schuren. Dan kijken we samen waar het zinvol is om te beginnen.
Notities uit de tussenruimte

Een observatie die iets op scherp zet

Elke eerste vrijdag van de maand delen we een nieuw inzicht over samenwerking, leiderschap en verandering. Soms een artikel, soms een korte notitie of een zin die een gesprek opent. Voor wie graag iets nauwkeuriger kijkt voordat er een nieuw plan komt.
We sturen nooit spam (hoewel onze berichten wel in je spam-map kunnen belanden). We mailen weinig en zorgvuldig. Alleen op de eerste vrijdag van de maand. Afmelden kan altijd.