Scharniertaal van de week

Tempotaal

Efficiënt

“We moeten efficiënter werken.”

Het klinkt herkenbaar. Misschien zelfs redelijk. Maar let op wat taal doet. Efficiënt klinkt bijna onbetwistbaar. Maar efficiënt voor de één kan extra druk, verschraling of onzichtbaar werk voor de ander betekenen.


Image

Efficiënt

“We moeten efficiënter werken.

Het klinkt herkenbaar. Misschien zelfs redelijk. Maar let op wat taal doet. Efficiënt klinkt bijna onbetwistbaar. Maar efficiënt voor de één kan extra druk, verschraling of onzichtbaar werk voor de ander betekenen.

Essentiedenkers-vraag

Efficiëntie is nooit neutraal. Iemand merkt het ergens. Efficiënt voor wie, en ten koste waarvan?

In jouw organisatie

Waar wordt efficiëntie bij jullie een koude norm zonder gesprek over effect?

In beweging | #Gele Bal

Niet elke versnelling is verbetering.

Elke week zetten we één woord of één zin in de spotlight.

Niet omdat woorden op zichzelf goed of fout zijn. Wel omdat taal iets doet.

Ze opent ruimte. Of sluit haar.
Ze maakt spanning zichtbaar. Of duwt die juist weg.
Ze brengt beweging. Of legt iets stil voordat iemand het doorheeft.

Berusttaal

Zinnen die klinken als rust of realisme, maar soms invloed of verantwoordelijkheid wegnemen of beweging stilleggen.
Daar komen we toch niet doorheen | Daar moeten we het mee doen | Daar verander je toch niets aan | Dat hoort erbij | Dat is boven mijn salarisniveau | Het is niet anders | Het is wat het is | Het waait wel over | Het zal wel | Laat maar | Maak je niet druk | We hebben geen keuze | We hebben het geprobeerd | We moeten ermee dealen | Zo gaat dat nu eenmaal

Containerbegrippen

Woorden die beweging suggereren, maar vaak verhullen wie wat doet.
Cultuur | Draagvlak | Eigenaarschap | Flexibel | Gedrag | Inclusief | Klantgerichtheid | Kwaliteit | Mensgericht | Op maat | Patronen | Professioneel | Psychologische veiligheid | Ruimte | Strategisch | Transparant | Veiligheid | Verantwoordelijkheid | Wendbaar leiderschap | Wendbaar organiseren | Wendbaarheid

Machtstaal

Woorden waarmee positie, invloed of verantwoordelijkheid verschuift.
Alignment | Besluitvorming | Escaleren | Governance | Mandaat | Ownership | Rolzuiverheid

Procestaal

Woorden die beweging, aanpak of verandering suggereren.
Aanvliegen | Afstemmen | Bestendigen | Borgen | Doorvertalen | Implementeren | Inregelen | Landen | Meenemen | Opschalen | Overdragen | Uitrollen

Relatietaal

Woorden die warm klinken, maar in gedrag concreet moeten worden.
Autonomie | Betrokkenheid | Commitment | Grenzen | Onderstroom | Samenwerken | Verbinding

Sluittaal

Woorden of zinnen die het gesprek dichtzetten of spanning buiten beeld houden.
Constructief | Daar gaan we niet over | Daar komen we later op terug | Dat is nu niet handig | Dat ligt gevoelig | Dat moeten we niet groter maken dan het is | Laten we het positief houden | Maar | Met alle respect | Parkeren | Weerstand

Tempotaal

Woorden die druk zetten, versnellen of vertraging maskeren.

Verzachttaal

Woorden die iets kleiner, vriendelijker of vrijblijvender laten klinken dan het is.
Beetje | Best wel | Eigenlijk | Even | Gewoon | In principe | Misschien | Op zich | Toch maar | Voorzichtig