Verzachttaal:
Woorden die iets kleiner, vriendelijker of vrijblijvender laten klinken dan het werkelijk is. Verzachttaal hoeft niet fout te zijn, maar kan spanning, impact of verantwoordelijkheid verdunnen.Efficiënt
“We moeten efficiënter werken.”Het klinkt herkenbaar. Misschien zelfs redelijk. Maar let op wat taal doet. Efficiënt klinkt bijna onbetwistbaar. Maar efficiënt voor de één kan extra druk, verschraling of onzichtbaar werk voor de ander betekenen.
Essentiedenkers-vraag
Efficiëntie is nooit neutraal. Iemand merkt het ergens. Efficiënt voor wie, en ten koste waarvan?In jouw organisatie
Waar wordt efficiëntie bij jullie een koude norm zonder gesprek over effect?
In beweging | #Gele Bal
Niet elke versnelling is verbetering.
Lees meer over:
Scharniertaal van de week
Elke week zetten we één woord of één zin in de spotlight.
Niet omdat woorden op zichzelf goed of fout zijn. Wel omdat taal iets doet.
Ze opent ruimte. Of sluit haar.
Ze maakt spanning zichtbaar. Of duwt die juist weg.
Ze brengt beweging. Of legt iets stil voordat iemand het doorheeft.